컴퓨터에 광고처럼 보이는 메시지가 나타나면 먼저 보낸 앱과 사이트를 확인하세요. 웹사이트 알림, 새 창으로 뜨는 팝업, 페이지 안의 광고는 서로 다른 설정을 사용합니다. 오른쪽 아래에 표시됐다는 이유만으로 모두 Chrome 문제이거나 악성코드라고 단정할 수는 없습니다.
글의 이해를 돕기 위해 제작한 개념 일러스트입니다. 실제 서비스 화면이 아닙니다.
1. 메시지가 나타나는 위치와 발신자 확인하기
| 보이는 형태 | 확인할 항목 |
|---|---|
| 앱 이름·사이트 주소가 붙은 알림 | 해당 앱과 사이트의 알림 권한 |
| 새 창이나 탭이 열림 | 팝업 및 리디렉션 설정 |
| 페이지 내부의 광고 영역 | 사이트 콘텐츠와 광고 권한 |
낯선 알림에 적힌 전화번호로 연락하거나, 검사·결제·설치를 유도하는 버튼을 누르지 마세요. 알림이 주장하는 감염 사실만으로 실제 감염을 판단하면 안 됩니다. 발신 앱과 주소를 확인한 다음, 알림 속 링크를 거치지 않고 브라우저 설정을 직접 엽니다.
2. Chrome 사이트 알림 권한 정리하기
컴퓨터용 Chrome에서 오른쪽 위 더보기 → 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 알림으로 이동합니다. 허용된 사이트 목록에서 모르는 주소나 알림이 필요 없는 사이트를 확인하세요. 해당 사이트의 알림을 차단하고, 업무용 일정 알림처럼 필요한 사이트는 남겨 두면 됩니다.
새로운 알림 요청을 받고 싶지 않다면 기본 동작도 검토할 수 있습니다. ‘조용한 메시지’는 요청을 덜 방해되게 표시하는 방식이므로, 특정 사이트를 차단하는 설정과 구분하세요. 단순히 허용 목록에서 항목을 지우는 것과 명시적으로 차단하는 것도 같다고 생각하지 않는 편이 좋습니다.
3. 새 창이 열린다면 팝업 설정 확인하기
같은 사이트 설정에서 팝업 및 리디렉션을 엽니다. 허용 목록에 있는 불필요한 사이트를 확인하고 해당 사이트만 차단하세요. Chrome은 기본적으로 자동 팝업을 차단하지만, 사용자가 허용한 사이트에는 예외가 있을 수 있습니다. 정상적인 업무 사이트도 팝업 창을 이용할 수 있어 모든 기능을 한꺼번에 바꾸기보다는 문제 주소를 먼저 찾습니다.
4. 반복되는 증상은 범위를 넓혀 점검하기
홈페이지나 검색엔진이 자꾸 바뀌거나, 원치 않는 확장 프로그램·새 탭·리디렉션이 계속 생긴다면 알림 권한만의 문제가 아닐 수 있습니다. Google의 원치 않는 소프트웨어 도움말을 따라 설치된 앱과 확장 프로그램을 점검하세요. 모르는 파일을 추가로 설치해 해결하려 하지 말고, 이름과 설치 경위를 확인할 수 없는 앱은 함부로 삭제하지 않습니다.
브라우저 설정 초기화도 효과와 변경 범위를 확인한 뒤 검토할 작업입니다. 이 글의 기본 점검에서는 세이프 브라우징이나 운영체제 보안을 끄지 않습니다. 회사에서 관리하는 브라우저라면 정책으로 정해진 항목을 임의로 바꾸기보다 관리자에게 증상을 전달하세요.
5. 필요한 알림이 남아 있는지 확인하기
문제 사이트의 권한을 바꾼 뒤 같은 주소에서 알림이 다시 오는지 관찰합니다. 필요한 일정·메신저 알림까지 사라졌다면 해당 사이트 권한을 확인하세요. 전체 알림을 끄는 방법은 눈에 보이는 메시지를 줄일 수 있어도 원치 않는 프로그램 자체를 점검한 것은 아닙니다.
자주 묻는 질문
Q. 팝업 차단을 켰는데 알림이 계속 와요. 사이트 알림 권한을 별도로 확인하세요. Q. 알림 한 번이면 악성코드 감염인가요? 단정할 수 없습니다. 반복되는 설정 변경 등 다른 증상까지 함께 확인해야 합니다.
공식 자료
확인일: 2026년 10월 1일. 운영체제와 앱 버전에 따라 메뉴 이름이 달라질 수 있습니다.
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